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我院正式启动免陪照护服务试点
“一人住院,全家奔波”、“低龄老人照顾高龄老人”、“既要管小又要管老”……这些常见的就医陪护困境,不仅加重家庭负担,更影响患者康复。为切实缓解这一痛点,近日,我院积极响应《湖北省医疗机构免陪照护服务试点工作方案》,经过充分调研与论证,率先在骨科、胸心血管外科等照护需求较高的科室开展免陪照护服务试点。
12月10日,护理部在党委委员、工会主席姜海燕的指导下,召开免陪照护试点工作启动会,护理部主任汪迎春及试点科室医护代表、医疗护理员参会,会议指出,本次试点将重点为住院期间生活部分或完全不能自理的患者,提供规范化、专业化的生活照护,旨在减轻家属陪护负担,提升患者就医体验。
12月24日起,由试点科室医护人员主导、取得资质的护理员协同组成的专业照护团队全面启动服务。在患者及家属知情同意并自愿选择的基础上,团队根据患者病情与自理能力,由护理员提供涵盖日常洗漱、进食协助、陪同检查等全方位生活照料;同时,护士团队负责病情观察、康复指导与心理支持等专业护理,共同实现24小时无缝衔接的照护服务。
免陪照护,旨在构建有温度的专业照护服务新模式,试点运行以来,该服务已初见成效,获得了患者及家属的一致好评。通过专业团队与规范流程,真正做到了“患者安心、家属省心”。
推进免陪照护服务,既是提升医疗服务质量和效率的有力举措,也能有效缓解家庭照护压力,增强群众就医获得感、幸福感与安全感。下一步,护理部将持续加强服务监管与考核,逐步完善针对不同病种的个性化照护流程,总结经验成果,为未来全院推广奠定基础,努力为患者提供更优质、更人文的医疗照护体验。
文:涂海燕 熊珊
